Soporte Informático

Soporte informático para empresas: incidencias resueltas en menos de 2 horas

Un ordenador que no arranca, un software que falla, una impresora que no conecta o una cuenta de correo bloqueada pueden paralizar el trabajo de un equipo entero. Resolvemos cada incidencia rápido, en remoto o presencialmente.

Soporte remoto y presencial en Sabadell, Terrassa y el Vallès. Sin permanencias obligatorias.

Qué resolvemos

Incidencias informáticas que resolvemos cada día

Cualquier problema informático que paralice tu empresa tiene solución. Estos son los más habituales que gestionamos.

Ordenadores lentos o que no arrancan

Diagnóstico, limpieza, reparación o sustitución de equipo con mínima interrupción del trabajo.

Problemas de correo electrónico

Configuración, recuperación de acceso, migración entre plataformas y resolución de errores de sincronización.

Fallos de red y conectividad

Diagnóstico y resolución de problemas de red local, WiFi, VPN y conexiones remotas.

Software que no funciona

Instalación, configuración y resolución de errores en cualquier aplicación de negocio: ERP, CRM, Office y más.

Virus y malware

Eliminación de virus, ransomware y malware. Recuperación de datos y refuerzo de seguridad para evitar reinfecciones.

Impresoras y periféricos

Configuración e instalación de impresoras, escáneres y cualquier periférico conectado a la red de la empresa.

Pérdida de datos

Recuperación de archivos borrados o perdidos por fallos de disco. Implantación de copias de seguridad para evitar futuras pérdidas.

Nuevos equipos y migraciones

Configuración de nuevos ordenadores, migración de datos y adaptación al entorno de trabajo existente.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre soporte informático

¿Cuánto cuesta una intervención de soporte informático?

Las intervenciones puntuales se facturan por hora desde 60€/hora en remoto y 80€/hora en presencial. Para empresas con necesidades recurrentes, los planes de mantenimiento mensual desde 150€/mes incluyen horas de soporte y respuesta prioritaria.

¿Podéis resolver el problema de forma remota?

El 80% de las incidencias se resuelven en remoto mediante acceso seguro al equipo afectado. Para problemas de hardware o instalaciones de red, el soporte presencial es necesario. Con base en Sabadell, cubrimos todo el Vallès Occidental en menos de 60 minutos.

¿Trabajáis con Mac y Windows?

Sí. Damos soporte a equipos Windows, Mac y Linux. También gestionamos entornos mixtos donde conviven diferentes sistemas operativos.

¿Tienes una incidencia informática ahora mismo?

Contáctanos y un técnico se pondrá en contacto contigo en menos de 2 horas para resolverla.

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