Incidencias resueltas, sistemas mantenidos y servidores vigilados sin tener que contratar a un técnico interno. Tu empresa sigue funcionando, pase lo que pase.
Respuesta en menos de 2 horas · soporte remoto y presencial en Sabadell y el Vallès · sin permanencia.
Una pyme no necesita un técnico a jornada completa: necesita que, cuando algo falla, alguien lo resuelva rápido.
Y cuando no hay incidencias, que los sistemas estén mantenidos y actualizados para que no lleguen a fallar. Ese es exactamente el trabajo que hacemos: resolvemos incidencias, mantenemos los sistemas, gestionamos los servidores y te asesoramos cuando hay que decidir algo técnico.
Con base en Sabadell, damos soporte remoto y presencial a empresas del Vallès Occidental y Barcelona.
Técnico IT interno
Entre 30.000€ y 40.000€ al año de coste salarial, más vacaciones, bajas y los meses tranquilos en los que hay que pagarlo igual. Y si se va, se lleva el conocimiento de tu infraestructura.
Soporte externo
Desde 149€/mes con cuota fija. Sin vacaciones ni bajas que dejen a la empresa sin cobertura, y con la documentación de tus sistemas mantenida por un equipo, no por una persona.
Desde la incidencia urgente de un martes por la mañana hasta el mantenimiento preventivo que evita que vuelva a pasar.
Soporte remoto y presencial para cualquier incidencia informática, con tiempo de respuesta comprometido en horario laboral.
Actualizaciones, copias de seguridad y revisiones periódicas. Es lo que hace que la mayoría de problemas no lleguen a ocurrir. Detalle en mantenimiento informático.
Configuración, actualización e inventario de ordenadores, portátiles, impresoras y periféricos, para saber siempre qué hay y en qué estado.
Administración, vigilancia y mantenimiento de servidores físicos y en la nube, con avisos antes de que un problema afecte a la operativa.
Antivirus, cortafuegos, VPN y políticas de acceso para proteger los datos y los sistemas de la empresa sin complicar el trabajo diario.
Un canal dedicado con respuesta prioritaria para clientes con contrato, sin pasar por centralitas ni sistemas de tickets impersonales.
Equipo con base en Sabadell y atención presencial en todo el Vallès Occidental: Terrassa, Sant Quirze, Barberà, Cerdanyola y Rubí.
Ver servicio local → 02Planes, cobertura, tiempos de respuesta y todo lo que incluye el mantenimiento preventivo mensual, con el detalle completo.
Ver planes y precios →Si lo que necesitas es mantener tu web y no tus equipos, eso es mantenimiento web, que es un servicio distinto.
Los planes mensuales parten de 149€/mes para hasta 5 equipos, 299€/mes hasta 15 y 499€/mes hasta 30 equipos con servidor. Las incidencias puntuales sin contrato se facturan por horas. El desglose completo está en mantenimiento informático para empresas.
Sí. Tenemos base en Sabadell y atendemos presencialmente en todo el Vallès Occidental: Sabadell, Terrassa, Sant Quirze, Barberà, Cerdanyola y Rubí. A Barcelona nos desplazamos bajo petición.
Menos de 2 horas en horario laboral para clientes con contrato, y menos de 1 hora en incidencias críticas del plan Avanzado. Para caídas graves fuera de horario, los planes Profesional y Avanzado incluyen guardia de emergencia.
Sí, y es más habitual de lo que parece. Muchas nos contratan como segundo nivel o para proyectos concretos, como migraciones o ciberseguridad, en coordinación con su equipo. No venimos a sustituir a nadie.
Te lo decimos antes de hacer nada, con el coste por delante. Nunca aparece una factura sorpresa al final de mes: si algo se sale del contrato, lo presupuestamos aparte y decides tú.
Revisamos tu infraestructura actual y te decimos qué plan encaja y qué riesgos tienes ahora mismo. Sin compromiso y en 24 horas.