Implantamos chatbots inteligentes para empresas que quieren captar leads, responder consultas y cualificar clientes potenciales automáticamente — sin que tu equipo tenga que estar disponible 24/7.
Activo en 7 días. Integrado con tu CRM y WhatsApp. Sin coste por mensaje. Sin permanencia.
Un chatbot bien configurado no es un bot de respuestas predefinidas. Es un asistente que trabaja mientras tú duermes.
El chatbot recibe a los visitantes de tu web en cualquier momento, les hace las preguntas clave para cualificar su interés (presupuesto, urgencia, tipología de empresa) y envía el lead cualificado directamente a tu CRM o a tu email. Así, cuando tu equipo comercial llega por la mañana, los leads de la noche ya están listos para contactar.
Generación de leadsResponde las preguntas frecuentes de tus clientes automáticamente: horarios, precios orientativos, cómo llegar, estado de pedidos, política de devoluciones. Reduce la carga de tu equipo de soporte hasta un 60% en las consultas repetitivas y mejora la experiencia del cliente con respuesta inmediata.
Soporte automáticoEl chatbot gestiona la reserva de citas directamente desde la conversación: muestra disponibilidad, confirma la reserva y envía recordatorios automáticos. Especialmente potente para clínicas, despachos de abogados, consultores y cualquier negocio que trabaje con citas previas.
Reservas automáticasPara tiendas online, el chatbot detecta cuando un usuario abandona el carrito y envía un mensaje automático por WhatsApp o email con un recordatorio o un incentivo. La tasa de recuperación media con chatbot es del 15-25%, muy superior al email tradicional.
E-commerceUna vez captado el cliente, el chatbot puede guiarle por el proceso de onboarding, enviarle información en los momentos clave y hacer seguimiento automático. Para empresas de servicios, esto reduce el tiempo dedicado a tareas repetitivas de gestión de clientes hasta un 40%.
Retención de clientesCada sector tiene sus propias necesidades de automatización. Configuramos el chatbot según el tipo de empresa y los flujos de conversión específicos.
Reserva de citas automática, respuesta a consultas sobre tratamientos y precios, recordatorios de cita y seguimiento postvisita. Reduce las llamadas al 60% y llena la agenda sin esfuerzo del equipo.
Cualificación de consultas legales o financieras, filtro de casos según especialidad, reserva de primera consulta y recogida de información previa. El abogado o asesor solo atiende casos ya cualificados.
Recuperación de carritos abandonados, seguimiento de pedidos, gestión de devoluciones y recomendaciones personalizadas de producto. Aumenta la conversión sin aumentar el equipo de soporte.
Captación de alumnos potenciales, respuesta a dudas sobre cursos, inscripción automática y seguimiento de alumnos activos. Especialmente potente para centros de formación FUNDAE y academias.
Cualificación de compradores o inquilinos, envío automático de fichas de inmuebles, reserva de visitas y seguimiento post-visita. El agente solo invierte tiempo en leads realmente interesados.
Cualificación de prospectos B2B, recogida de información de empresa y necesidades antes de la primera reunión comercial. El equipo de ventas solo habla con empresas que encajan con el perfil de cliente ideal.
Analizamos cómo llegan los clientes a tu empresa, qué preguntas hacen con más frecuencia y en qué puntos del proceso se pierden leads. A partir de ahí, diseñamos los flujos conversacionales específicos para tu negocio y tus objetivos.
Configuramos el chatbot con el tono de tu marca, las respuestas a las preguntas frecuentes de tu sector y los flujos de cualificación adaptados a tu proceso de ventas. Si usas IA conversacional, entrenamos el modelo con la información de tu empresa y sector.
Conectamos el chatbot con tu CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive o el que uses), con WhatsApp Business y con tu correo para que los leads lleguen automáticamente donde tu equipo los necesita. Sin pasos manuales de ninguna persona.
Activamos el chatbot en tu web y/o WhatsApp, realizamos pruebas completas de todos los flujos y te entregamos el acceso al panel de control. Cada mes revisamos las conversaciones para identificar mejoras: nuevas preguntas frecuentes, flujos que no convierten y oportunidades de optimización.
Implantación inicial + mantenimiento y optimización mensual. Sin coste por mensaje, sin límite de conversaciones.
Para pymes que quieren automatizar las preguntas frecuentes y captar leads en su web. Sin integraciones complejas.
Para empresas que quieren automatizar la captación, cualificación y el envío de leads al CRM con IA conversacional.
Para empresas con flujos complejos, múltiples canales, reserva de citas integrada y automatización avanzada de procesos.
No reemplaza, complementa. El chatbot gestiona el 60-70% de las consultas repetitivas automáticamente, liberando a tu equipo para dedicarse a las conversaciones que realmente requieren atención humana. Para las consultas complejas o sensibles, el chatbot deriva a una persona de tu equipo. El objetivo es multiplicar la capacidad del equipo existente, no eliminarlo.
Para el plan Starter, en 5-7 días laborables desde que apruebas el diseño de los flujos. Para el plan Profesional con IA conversacional e integración CRM, entre 10 y 15 días. El plazo más largo suele ser el de la fase de briefing y aprobación de flujos — que depende de la rapidez con la que nos facilitáis la información necesaria.
Sí. Integramos con los CRM más habituales: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, Monday.com y otros. También podemos integrar con Google Sheets si no usas CRM todavía. La integración con WhatsApp Business requiere una cuenta verificada de WhatsApp Business API, que gestionamos nosotros si no la tienes.
Un chatbot de reglas sigue flujos predefinidos: si el usuario dice X, responde Y. Es eficaz y predecible para casos de uso claros como reserva de citas o FAQ. Un chatbot con IA conversacional entiende el lenguaje natural, interpreta preguntas fuera de script y mantiene conversaciones más naturales. Recomendamos IA para negocios con muchas variantes de consulta; reglas para procesos más estandarizados.
Sí. Los chatbots entran dentro de las categorías de gestión de clientes y automatización de procesos del Kit Digital. Si tu empresa tiene entre 0 y 49 empleados, puedes financiar hasta 2.000-6.000€ a fondo perdido según tu segmento. Somos Agente Digitalizador acreditado por Red.es. Consulta nuestra página del Kit Digital.
No. La implantación es un pago único y el mantenimiento mensual es sin permanencia. Puedes cancelar cuando quieras sin penalización. Si cancelas, el chatbot deja de recibir actualizaciones y soporte pero los flujos ya implantados siguen funcionando.
Te hacemos una demo gratuita con un chatbot configurado para tu sector. En 30 minutos ves exactamente cómo funcionaría en tu empresa. Sin compromiso.
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