Implanto chatbots en WhatsApp Business para empresas en Barcelona que responden consultas, captan datos de contacto y cualifican leads de forma automática. Y con cada conversación guardada en tu CRM, para que el seguimiento no dependa de la memoria de nadie.
Atención 24/7. Operativo en 10–15 días.
Marketboom implanta chatbots de WhatsApp para empresas de Barcelona con la API oficial de WhatsApp Business: responden al momento, cualifican leads, gestionan citas y registran cada conversación en el CRM, en castellano y catalán.
El cliente español prefiere WhatsApp sobre cualquier otro canal de contacto. Automatizarlo es la diferencia entre responder o perder el lead.
La mayoría de tus clientes la usa a diario. Escribir por WhatsApp les resulta más cómodo que llamar o rellenar un formulario.
Canal preferidoTambién fuera de tu horario: por la noche, en fin de semana o mientras tu equipo está atendiendo a otro cliente.
Fuera de horarioQuien pregunta por WhatsApp suele preguntar también a la competencia. Sin chatbot, responder al momento es difícil de cumplir.
VelocidadUn chatbot bien configurado gestiona la primera parte del proceso comercial de forma automática, cualificando al cliente antes de que intervenga una persona del equipo.
El cliente escribe a las 10 de la noche y recibe respuesta en segundos. Sin esperas, sin leads que se enfrían esperando al día siguiente.
El chatbot pregunta por el servicio que busca, la zona, el presupuesto o cualquier dato relevante. El equipo recibe el lead ya filtrado.
Integración con tu calendario para que el cliente elija fecha y hora directamente desde WhatsApp. Sin llamadas de ida y vuelta.
El chatbot envía catálogos, tarifas o dossiers en PDF automáticamente cuando el cliente lo solicita, en cualquier momento.
Si el cliente no responde, el chatbot envía un mensaje de seguimiento a las 24 o 48 horas. Más cierres sin esfuerzo manual del equipo.
Cada lead captado por WhatsApp se registra automáticamente en tu CRM (HubSpot, Pipedrive) con todos los datos de la conversación.
La app gratuita sirve para empezar a atender por WhatsApp. Para automatizar conversaciones, cualificar leads y conectar el canal con tu CRM hace falta la API oficial de Meta.
| Qué necesitas | App WhatsApp Business | API oficial + chatbot |
|---|---|---|
| Respuestas automáticas | Mensaje de bienvenida y de ausencia, respuestas rápidas | Flujos completos: preguntas, cualificación, citas y envío de documentos |
| Varias personas atendiendo | Limitado | Varios agentes en el mismo número, con el historial a la vista |
| Conexión con el CRM | No | Sí: cada conversación crea o actualiza la ficha del contacto |
| Anuncios de Meta a WhatsApp | La conversación llega al móvil | La conversación empieza con el chatbot y el lead queda registrado |
| Coste | Gratis | Coste por conversación de Meta según volumen + plataforma |
| Alta | Inmediata | Verificación de la empresa ante Meta (me encargo yo) |
Si quieres entender antes cómo funciona por dentro, tienes la guía cómo funciona un chatbot de WhatsApp.
Un chatbot sin CRM responde rápido, pero luego nadie sabe en qué punto está cada cliente. Conectado al CRM, WhatsApp se convierte en un canal de venta ordenado.
Nombre, teléfono, lo que pidió y las respuestas de cualificación se guardan solos en el CRM. Nadie copia datos de WhatsApp a una hoja de cálculo.
Nuevo, contactado, presupuesto enviado, cerrado. Ves de un vistazo cuántos leads de WhatsApp tienes y dónde se quedan parados.
Con la API, varias personas del equipo atienden desde el mismo número de WhatsApp, con el historial de cada cliente a la vista.
Si un lead no responde o un presupuesto lleva días sin contestar, el CRM avisa al comercial para que haga el seguimiento.
Sabes si el contacto llegó por un anuncio de Meta, por la web o por Google, y qué canal trae los clientes que acaban comprando.
Si aún no tienes CRM, lo implanto con tu proceso de venta y la migración de datos incluida. Ver CRM para pymes en Barcelona.
Si lo que buscas es un asistente con IA para tu web o tu tienda online, lo tienes en chatbot con IA en Barcelona. Si tu empresa está fuera de Barcelona, el servicio general es chatbot de WhatsApp para empresas.
Cualquier empresa que reciba consultas por WhatsApp puede beneficiarse. Estos son los sectores donde el impacto en captación de leads es más inmediato.
Solicitudes de cita, información sobre precios y derivación a recepcionista solo para confirmaciones.
Cualificación de compradores y vendedores: zona, presupuesto, tipo de inmueble. El agente recibe leads filtrados.
Información sobre cursos, fechas y matrícula. Atención en fin de semana sin coste de personal.
Captación de solicitudes de presupuesto con datos completos antes de la primera llamada del técnico.
Seguimiento de pedidos, gestión de devoluciones y resolución de incidencias sin intervención humana.
Gestión de reservas, información de carta y horarios directamente desde WhatsApp.
¿Y en empresas B2B? También. Para empresas B2B el chatbot es especialmente útil para gestionar solicitudes de información, enviar dossieres de producto y cualificar el tipo de empresa antes de que intervenga el comercial. El flujo se adapta al proceso de venta B2B, con tiempos de respuesta y preguntas de cualificación específicas para ese perfil.
Gestiono el proceso completo, incluyendo el alta en la API oficial de WhatsApp Business de Meta, que es el requisito técnico para automatizar el canal.
Gestiono la verificación de tu empresa en Meta y el alta en la API oficial. Suele resolverse en pocos días hábiles y es el primer paso obligatorio.
Primeros díasDefino qué preguntas hace el chatbot, qué responde en cada situación y cuándo deriva al equipo humano, basándome en las consultas reales que recibe tu empresa.
FlujosConecto el chatbot con tu CRM, con el calendario de citas si procede, y configuro las notificaciones al equipo cuando un lead requiere atención humana.
CRM y avisosEl chatbot entra en producción. Tras el lanzamiento reviso las conversaciones reales y ajusto los flujos para cualificar mejor los leads.
En marchaUn único precio: 500€ de implantación más una cuota mensual desde 15€. El coste de la API de WhatsApp Business (Meta) se factura aparte según el volumen de conversaciones. IVA no incluido.
No es un chatbot de WhatsApp, pero resuelve el mismo problema: leads que se pierden por falta de respuesta y de seguimiento.
Problema habitual: llegan leads de calidad, con tickets altos, pero el seguimiento es manual y muchos se pierden tras el primer contacto. Lo que implanto: CRM con embudo por etapas, respuesta automática al primer contacto, secuencia de seguimiento y tareas para el comercial.
La misma lógica funciona en WhatsApp: el chatbot responde en segundos, recoge los datos que necesitas, crea la ficha en el CRM y, si el cliente no contesta, programa el seguimiento. El comercial solo entra cuando hay una conversación real que tener.
Si quieres ver todo lo que se puede automatizar en el proceso comercial, tienes automatizaciones y CRM para empresas.
Una implantación en remoto, con una persona de referencia y reuniones presenciales cuando hacen falta.
Marketboom es una agencia de marketing digital fundada en 2014 en Sabadell, con un equipo propio de 8 personas y sin subcontratar. La implantación del chatbot se hace en remoto: la verificación ante Meta, los flujos, la conexión con el CRM y las pruebas no necesitan que esté en tu oficina. Si lo prefieres, la reunión inicial puede ser presencial en Barcelona o en el Vallès.
Empiezo siempre por las conversaciones reales: qué te preguntan por WhatsApp, a qué horas, qué datos necesita tu equipo para dar un presupuesto y en qué momento se pierden los clientes. Con eso diseño los flujos, en castellano, en catalán o en los dos, y decido contigo qué responde el chatbot y qué pasa a una persona.
Un asistente con inteligencia artificial para tu web o tu tienda online, que responde con la información de tu negocio.
Ver más → 02El sitio donde acaban los leads de WhatsApp, con su etapa de venta y sus tareas de seguimiento.
Ver más → 03Todos los servicios para automatizar la captación y el seguimiento de clientes.
Ver más →La implantación cuesta 500€, más una cuota desde 15€/mes según el volumen y el coste por conversación que cobra Meta. Meta cobra por conversaciones, no por mensajes sueltos, y el importe depende del volumen y del tipo de conversaciones de cada empresa: te detallo el coste estimado según tu volumen antes de empezar. Está en marcha en 10–15 días. Precios sin IVA.
WhatsApp Business (la app gratuita) admite pocos dispositivos vinculados y no permite automatizaciones avanzadas ni integraciones. La API oficial de Meta permite conectar la cuenta a plataformas de chatbot, gestionar múltiples agentes y automatizar flujos de conversación. Me encargo del proceso de alta en la API, que requiere verificación de la empresa ante Meta.
El proceso de verificación de la empresa ante Meta y el alta en la API suele resolverse en pocos días hábiles, dentro de los 10–15 días de implantación. Gestiono toda la documentación necesaria y hago el seguimiento hasta que la cuenta queda operativa y conectada a la plataforma de chatbot.
Sí. Los flujos conversacionales pueden configurarse en castellano, catalán o en ambos idiomas. Para empresas de Barcelona y el área metropolitana es habitual ofrecer los dos idiomas desde el primer mensaje, detectando la preferencia del usuario según cómo escribe.
Sí. El chatbot gestiona las conversaciones automáticamente hasta que detecta que se necesita intervención humana, momento en que notifica al equipo y puede transferir la conversación a un agente. El sistema permite que el equipo retome la conversación en cualquier momento desde la plataforma de gestión.
Sí. Es una de las integraciones más potentes para empresas que hacen Meta Ads: el anuncio tiene un botón de enviar mensaje a WhatsApp que inicia la conversación directamente con el chatbot. El lead nunca espera y el proceso de cualificación empieza en el momento en que el usuario hace clic en el anuncio. Si aún no haces campañas, lo explico en publicidad en redes sociales en Barcelona.
Es conectar WhatsApp a un CRM para que cada conversación quede registrada como un contacto con su historial, su etapa de venta y sus tareas de seguimiento. Así varias personas pueden atender desde el mismo número y nadie pierde la pista de un cliente.
Sí. Trabajo con empresas de toda Cataluña y de España, porque la implantación es en remoto. Tengo la base en Sabadell y, si lo prefieres, la reunión inicial puede ser presencial en Barcelona o en el Vallès. Para el resto de zonas, el servicio general es chatbot de WhatsApp para empresas.
Cuéntame cuántos mensajes recibes y qué tipo de consultas son. En 24 horas te propongo el chatbot más adecuado para tu empresa. Rellena el formulario o llámame al 660 79 38 79.
