WhatsApp es el canal de comunicación más usado en España, y buena parte de las consultas llegan cuando no hay nadie para responder. Un chatbot con IA en WhatsApp Business responde al instante, cualifica y agenda citas mientras tu equipo se dedica a cerrar.
API oficial de Meta gestionada por nosotros · español y catalán · integrado con tu CRM.
Seis funciones que cambian la atención por WhatsApp desde el primer día.
Responde en segundos de madrugada, en fin de semana o en agosto. Muchas consultas llegan justo cuando no hay nadie, y son las que hoy se están perdiendo.
Conoce tus servicios, precios, horarios y procesos, así que responde preguntas concretas con información real de tu empresa en vez de dar rodeos.
Hace las preguntas necesarias para saber si quien escribe encaja con tu cliente ideal antes de pasarlo al equipo. Menos tiempo perdido en conversaciones que no iban a ninguna parte.
Conectado con tu calendario, muestra huecos disponibles y cierra la cita dentro de la propia conversación, sin llamadas ni correos de ida y vuelta.
Cada conversación con datos de contacto se registra sola en tu CRM, con el origen identificado. Cero copiar y pegar.
Cuando la conversación lo requiere, transfiere al equipo con el contexto completo, para que nadie tenga que pedir al cliente que repita lo que ya ha contado.
El formulario web
El usuario rellena datos, no sabe cuándo le van a contestar y muchas veces ni recuerda haberlo enviado cuando por fin le llaman. La conversación empieza en frío.
Respuesta inmediata en una app que ya tiene abierta. La conversación queda en su teléfono, puede retomarla cuando quiera y tu empresa aparece entre sus chats, no en la carpeta de promociones del correo.
La llamada de teléfono
Exige que ambas partes coincidan y que alguien descuelgue. Fuera de horario simplemente no existe, y mucha gente ya prefiere no llamar.
Cuándo no usarlo
Si tu venta necesita explicación larga o negociación, el bot capta y cualifica, pero el cierre sigue siendo humano. Nunca planteamos un chatbot para sustituir esa parte.
Sí, el chatbot funciona sobre la API oficial de Meta, que requiere verificación de la empresa. Nos ocupamos del alta completa. La app normal de WhatsApp Business no permite automatizar de esta forma.
Sí en la mayoría de casos, aunque un número solo puede estar en la app o en la API, no en las dos a la vez. Lo valoramos antes de empezar: a veces conviene migrar el número conocido y otras es mejor dedicar uno nuevo a la atención automatizada.
Un chatbot en un solo canal parte de 690€ de implantación más 99€/mes. Los planes completos están en chatbots para empresas. Meta cobra aparte por conversación iniciada según sus tarifas, que te detallamos antes de empezar.
Sí, con plantillas aprobadas por Meta: recordatorios de cita, avisos de pedido listo o de pago pendiente. Meta es estricta con lo que se puede enviar sin que el usuario haya escrito antes, y nosotros preparamos las plantillas conforme a esas reglas.
Se puede hacer solo web, solo WhatsApp o ambos. Lo habitual es empezar por el canal donde ya te escriben. Si tu empresa está en Barcelona, ver chatbot con IA en Barcelona.
Te mostramos en una demo cómo funcionaría el chatbot en el WhatsApp de tu empresa, con tu información real. Sin compromiso.