Mantenimiento informático para empresas

Mantenimiento informático: tu infraestructura siempre operativa

Gestionamos el mantenimiento informático de tu empresa con enfoque preventivo: que los problemas no lleguen a ocurrir sale más barato que resolverlos cuando ya han parado la operativa.

Desde 149€/mes · cuota fija sin coste por incidencia · sin permanencia.

Preventivo · no solo apagar fuegos Copias verificadas · que se restauran de verdad Cuota fija · sin sorpresas en factura Sin permanencia · mes a mes
Solicitar auditoría IT gratuita → Ver qué incluye
El problema

El coste real de no tener mantenimiento preventivo

Casi nadie contrata mantenimiento antes del primer susto. El problema es que el primer susto suele ser caro.

Horas de trabajo paradas

Cuando cae el servidor o se pierde el acceso al correo, no para una persona: para toda la plantilla. El coste de una mañana sin operativa supera con creces la cuota de un año.

Copias que nadie ha comprobado

Casi todas las empresas creen tener copia de seguridad. Muchas descubren el día del desastre que llevaba meses fallando o que no se puede restaurar. Una copia sin verificar no es una copia.

Equipos sin actualizar

Sistemas y programas desactualizados son la vía de entrada más común de los ataques. Actualizar es aburrido y por eso se posterga, hasta que deja de poder posponerse.

Nadie sabe cómo está montado

Sin documentación de la infraestructura, cualquier cambio es una aventura y cualquier incidencia tarda el doble en resolverse, porque primero hay que entender qué hay.

Facturas impredecibles

Con soporte por horas, un mes malo se dispara y nunca sabes qué vas a pagar. Con cuota fija, el mantenimiento deja de ser un gasto que asusta cada vez que suena el teléfono.

Dependencia de una persona

El sobrino que lo montó todo, el empleado que sabe las contraseñas. Cuando no está disponible, la empresa se queda a ciegas con su propia infraestructura.

Qué incluye

Qué incluye el mantenimiento informático

01
Mantenimiento preventivo mensual

Actualizaciones de sistema y aplicaciones, limpieza, revisión del estado de los discos y comprobación de que todo funciona como debería. Es la parte que no se ve y la que evita la mayoría de incidencias.

La base del servicio
02
Copias de seguridad verificadas

Copia diaria en la nube y, sobre todo, comprobación periódica de que se puede restaurar. Una copia que nadie ha probado a recuperar no sirve de nada el día que hace falta.

Con prueba de restauración
03
Seguridad y antivirus gestionado

Antivirus centralizado, cortafuegos, VPN y políticas de acceso. En los planes superiores, seguridad avanzada y red segmentada para limitar el alcance de cualquier incidente.

Gestionado por nosotros
04
Soporte a usuarios

Cuando a alguien del equipo le falla algo, tiene a quién llamar. Resolución remota en la mayoría de casos y presencial cuando hace falta tocar el equipo.

Remoto y presencial
05
Gestión del correo y las cuentas

Altas y bajas de usuarios, permisos, almacenamiento y configuración de dispositivos. También migraciones de correo y archivos cuando toca cambiar de plataforma.

Altas y bajas incluidas
06
Inventario e informe mensual

Documentación de qué equipos hay, cómo está montada la red y qué se ha hecho cada mes. Si un día cambias de proveedor, esa documentación es tuya.

La documentación es tuya
Caso real

De 3 incidencias críticas al mes a infraestructura estable en 60 días

Empresa de servicios · Vallès Occidental
El reto

Empresa con una media de tres incidencias críticas al mes: caídas de servidor, correo inaccesible y copias de seguridad que llevaban meses fallando sin que nadie lo supiera. Soporte por horas, con facturas impredecibles y sin ninguna documentación de la infraestructura.

La solución

Auditoría completa, documentación de toda la infraestructura, sistema de copias verificadas, actualización del parque y vigilancia del servidor con avisos automáticos. Cuota fija mensual en lugar de facturación por horas.

3 → 0Incidencias críticas al mes
60 díasHasta estabilizar
VerificadaCopia de seguridad
FijaCuota mensual predecible
Cómo empezamos

Cómo arrancamos el mantenimiento

01
Auditoría de la infraestructura

Revisamos equipos, red, servidores, copias, licencias y seguridad. Te damos el estado real y los riesgos que tienes ahora mismo, aunque después no contrates.

Gratuita
02
Puesta a punto inicial

Resolvemos lo urgente, configuramos las copias y la seguridad y documentamos la infraestructura. Este primer mes suele ser el de más trabajo, y es el que estabiliza todo lo demás.

Primer mes
03
Mantenimiento recurrente

Cada mes ejecutamos las tareas preventivas, verificamos las copias y atendemos las incidencias que surgen, con el tiempo de respuesta comprometido en tu plan.

Cada mes
04
Informe y previsión

Qué se ha hecho, qué ha fallado y qué conviene renovar antes de que dé problemas. Poder prever la renovación de equipos evita las compras de urgencia, que siempre salen caras.

Cada mes
Planes

Precios de mantenimiento informático

Cuota mensual fija por empresa, sin coste adicional por incidencia dentro del plan. Sin permanencia.

Básico
149€
al mes · hasta 5 equipos

Para autónomos y microempresas con necesidades básicas: mantenimiento preventivo y soporte remoto.

  • Hasta 5 equipos
  • Soporte remoto
  • Copia de seguridad en la nube
  • Antivirus gestionado
  • Sin permanencia
Solicitar información
Más solicitado
Profesional
299€
al mes · hasta 15 equipos

Para pymes de 5 a 15 empleados que necesitan infraestructura estable, copias verificadas y soporte prioritario.

  • Hasta 15 equipos
  • Soporte remoto y presencial
  • Respuesta en menos de 2 h en incidencias críticas
  • Copia diaria verificada
  • Gestión del correo y las cuentas corporativas
  • Sin permanencia
Solicitar información
Avanzado
499€
al mes · hasta 30 equipos y servidor

Para empresas de 15 a 30 empleados con servidor propio, infraestructura compleja o requisitos de seguridad altos.

  • Hasta 30 equipos y servidor
  • Respuesta en menos de 1 h en incidencias críticas
  • Seguridad avanzada
  • VPN y red segmentada
  • Informe IT mensual
  • Sin permanencia
Solicitar información
Cuota fija por empresa, sin coste adicional por incidencia dentro del plan. Si tienes más equipos de los que cubre el plan, se ajusta la tarifa o dimensionamos uno a medida. Las incidencias puntuales fuera de contrato se facturan por horas.
FAQ

Preguntas frecuentes sobre mantenimiento informático

El soporte estándar es de lunes a viernes en horario laboral. Para incidencias críticas fuera de ese horario, como una caída de servidor o la pérdida de acceso generalizada, los planes Profesional y Avanzado incluyen guardia de emergencia con el tiempo de respuesta definido en el contrato.

Sí, con cobertura en Sabadell, Terrassa, Granollers, Sant Cugat y el área metropolitana. La mayoría de incidencias se resuelven en remoto sin esperar a nadie, y cuando hace falta ir, el desplazamiento está incluido dentro de nuestra zona. Ver mantenimiento informático en Sabadell.

Se añade un coste por equipo adicional según la tarifa del contrato, o dimensionamos un plan a medida si tu número de equipos se aleja mucho de los tramos estándar. Te damos presupuesto en 24 horas.

Sí, migraciones completas de correo, archivos y herramientas de trabajo entre plataformas. Se hacen fuera de horario para no interrumpir la actividad, y se presupuestan aparte del mantenimiento por ser un proyecto puntual.

Te entregamos la documentación completa de la infraestructura, los accesos y las credenciales. No retenemos nada: la información de cómo está montada tu empresa es tuya, no nuestra.

No, son servicios distintos. Esto cubre equipos, red, servidores y correo. Para actualizaciones, copias y seguridad de tu web está el mantenimiento web, que se puede contratar por separado o junto con este.

Mantenimiento informático

¿Cuánto le cuestan a tu empresa los problemas informáticos?

Auditamos tu infraestructura gratis y te decimos qué riesgos tienes y qué plan encaja. Sin compromiso y en 24 horas.

Solicitar auditoría IT gratuita → 660 79 38 79
Cuota fija Sin permanencia La documentación es tuya