Chatbots con IA

Chatbots para empresas: atiende, cualifica y vende las 24 horas sin aumentar el equipo

El 60% de las consultas de clientes llegan fuera del horario laboral. Un chatbot con IA responde al instante, cualifica al lead y lo envía al CRM — mientras tu equipo duerme.

Chatbots para web, WhatsApp e Instagram. Con IA real, no respuestas prefabricadas. Integración completa con tu CRM.

24/7
Disponibilidad
-60%
Consultas manuales
x3
Leads cualificados
El problema

Tu empresa pierde clientes cada noche porque nadie responde

Un cliente potencial entra en tu web a las 10 de la noche, tiene una pregunta y no encuentra respuesta. Se va a la competencia. A las 9 de la mañana tú ni sabes que estuvo ahí.

Un chatbot con IA cambia eso por completo. Responde al instante con información real de tu negocio, hace las preguntas correctas para cualificar al lead, lo registra en tu CRM y si es urgente, avisa al comercial por WhatsApp.

No es un chatbot de respuestas prefabricadas — es un asistente con inteligencia artificial entrenado con la información de tu empresa que entiende preguntas complejas y da respuestas útiles.

Sin chatbot

Leads perdidos fuera del horario, equipo saturado de consultas repetitivas y tiempo de respuesta de horas o días.

Con chatbot IA

Respuesta inmediata 24/7, leads cualificados automáticamente y equipo liberado de consultas repetitivas.

Qué hace

Qué puede hacer un chatbot con IA por tu empresa

Más allá de responder preguntas — un chatbot bien implementado capta, cualifica y convierte.

Atención al cliente 24/7

Responde preguntas frecuentes sobre precios, servicios, horarios y procesos con información real de tu empresa. Sin esperas.

Cualificación de leads

Hace las preguntas correctas para identificar si el usuario encaja con tu cliente ideal antes de pasarlo al equipo comercial.

Agendado de citas

Conectado con tu calendario, agenda reuniones y consultas directamente sin intervención humana. El cliente elige su franja horaria.

Notificaciones al equipo

Cuando llega un lead caliente, el chatbot avisa al comercial por WhatsApp o email en tiempo real para que actúe de inmediato.

Alta en CRM automática

Cada conversación con datos de contacto se registra automáticamente en tu CRM. Cero trabajo manual.

Multiidioma

Los chatbots con IA detectan el idioma del usuario y responden automáticamente en español, catalán, inglés o el idioma que necesites.

Canales

¿En qué canales implementamos el chatbot?

El mismo chatbot puede estar presente en todos tus canales de comunicación de forma coordinada.

🌐
Web

Widget en tu web que aparece cuando el usuario lleva tiempo en una página o intenta salir. Capta leads en el momento de mayor interés.

💬
WhatsApp Business

El canal más usado en España. Responde automáticamente a los mensajes entrantes de WhatsApp con IA real.

📸
Instagram

Responde automáticamente a los mensajes directos de Instagram. Ideal para negocios con presencia activa en redes sociales.

📘
Facebook Messenger

Chatbot integrado en tu página de Facebook. Responde a mensajes directos y comentarios de forma automática.

Proceso

Cómo implementamos el chatbot en tu empresa

01
Análisis de casos de uso

Identificamos qué preguntas recibe tu equipo con más frecuencia, qué información necesita el chatbot y qué acciones debe ejecutar cuando cualifica un lead.

02
Entrenamiento con información de tu empresa

Alimentamos la IA con la información de tu negocio: servicios, precios, FAQs, zona de actuación y cualquier dato relevante para responder con precisión.

03
Integración y configuración de flujos

Conectamos el chatbot con tu CRM, calendario y canal de notificaciones al equipo. Configuramos los flujos de cualificación y los criterios de escalado a un humano.

04
Pruebas, ajustes y lanzamiento

Probamos el chatbot con escenarios reales, ajustamos las respuestas y lo lanzamos. Las primeras semanas monitorizamos las conversaciones para detectar mejoras.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre chatbots para empresas

¿Cuánto cuesta implementar un chatbot para una pyme?

El setup de un chatbot básico para web o WhatsApp parte desde 800€. Chatbots más avanzados con IA generativa, múltiples canales e integraciones con CRM van de 2.000€ a 4.000€. Hay un coste mensual de plataforma de 50-150€/mes según el volumen de conversaciones.

¿El chatbot entiende preguntas en catalán y otros idiomas?

Sí. Los chatbots con IA generativa entienden y responden en catalán, español, inglés y cualquier idioma sin configuración adicional. El chatbot detecta automáticamente el idioma del usuario y responde en el mismo.

¿El chatbot puede derivar la conversación a un humano?

Sí, y es una función clave. Configuramos criterios de escalado: si el usuario pide hablar con una persona, si la conversación supera cierta complejidad o si el lead cumple el perfil ideal, el chatbot avisa al equipo y transfiere la conversación.

¿Se puede financiar con el Kit Digital?

Dependiendo del alcance del proyecto, puede encajar en la categoría de CRM o de presencia avanzada en internet del Kit Digital. Lo evaluamos caso a caso para maximizar la subvención aplicable.

¿Cuánto tarda en implementarse?

Un chatbot básico puede estar operativo en 1-2 semanas. Chatbots con IA avanzada, múltiples canales e integraciones complejas llevan 3-5 semanas. El tiempo depende principalmente de la cantidad de información con la que hay que entrenar el sistema.

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