Muchas empresas invierten en una web profesional y luego no contratan mantenimiento porque «la web ya está hecha». El problema es que una web no es un cartel: es software que requiere actualizaciones, vigilancia de seguridad y ajustes continuos para seguir funcionando bien.
En WordPress, que mueve el 43% de internet, hay actualizaciones de núcleo, plugins y temas cada pocas semanas. Sin actualizarlas, los plugins desactualizados se vuelven vulnerables a ataques. Sin copias de seguridad, un problema técnico puede significar perder la web entera. Aquí te explicamos qué incluye el mantenimiento web y cuánto cuesta en 2026.
Qué incluye un servicio de mantenimiento web profesional
Actualizaciones periódicas
WordPress, plugins y tema actualizados mensualmente o tras cada actualización crítica de seguridad. Cada actualización se hace en entorno de pruebas antes de aplicarse en producción para evitar que rompa algo.
Copias de seguridad automáticas
Backup diario o semanal de la base de datos y los archivos, guardado en ubicación externa al servidor. En caso de hackeo, error o problema técnico, la web se restaura en horas en lugar de semanas.
Monitorización de seguridad
Vigilancia activa de intentos de acceso no autorizado, malware y vulnerabilidades conocidas. Respuesta rápida ante incidentes de seguridad. En Marketboom aplicamos esto a todos los proyectos que gestionamos, incluyendo los de mantenimiento WordPress Sabadell.
Monitorización de disponibilidad (uptime)
Alertas automáticas si la web cae. El tiempo de respuesta ante una caída sin monitorización puede ser de horas; con monitorización, de minutos.
Soporte técnico y pequeños cambios
Los planes de mantenimiento suelen incluir un número de horas mensuales para pequeños cambios de contenido, correcciones técnicas y consultas. El tiempo de respuesta garantizado varía según el plan.
Precios reales de mantenimiento web en España 2026
| Nivel de plan | Precio mensual | Qué incluye | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Básico | 30–60€/mes | Actualizaciones + backup semanal + uptime | Webs corporativas simples sin ecommerce |
| Estándar | 60–120€/mes | Todo lo anterior + seguridad activa + 1h cambios | Webs con formularios, blog activo o SEO |
| Avanzado | 120–250€/mes | Todo lo anterior + 3–5h cambios + informes mensuales | Tiendas online, webs con tráfico alto |
| Prioritario | 250€+/mes | SLA garantizado, respuesta en horas, horas ilimitadas | Negocios donde la web es crítica para ventas |
Coste de NO tener mantenimiento: un hackeo en WordPress sin mantenimiento activo puede costar entre 500€ y 3.000€ en recuperación (si es posible recuperarla). Un plugin desactualizado con vulnerabilidad conocida puede dejar la web fuera de servicio en horas. El mantenimiento no es un gasto: es un seguro.
Auditamos el estado de tu web y te decimos qué nivel de mantenimiento necesitas. Sin coste.
Ver mantenimiento web →Mantenimiento web vs soporte técnico puntual
Hay dos formas de gestionar los problemas técnicos de una web: con un plan de mantenimiento mensual o con soporte puntual cuando hay un problema. La diferencia real es esta:
Con mantenimiento mensual: los problemas se detectan antes de que causen daño. Las actualizaciones se hacen de forma controlada. El coste es predecible y bajo.
Sin mantenimiento (soporte puntual): los problemas se detectan cuando ya han causado daño. La recuperación es más cara y lenta. El coste es impredecible y puede ser muy alto en momentos críticos.
Para empresas donde la web genera clientes o ventas directamente, el coste de una caída de 24 horas suele superar ampliamente el coste de un año de mantenimiento. La lógica es la misma que el seguro del coche: el día que lo necesitas, es indispensable. Si quieres ver exactamente qué gestionamos en el día a día, puedes consultar nuestro servicio de mantenimiento web y el de mantenimiento informático para empresas.
Señal de alerta: si tu web tiene plugins con más de 6 meses sin actualizar, ya estás en zona de riesgo. Los plugins desactualizados son la vía de entrada más común para ataques en WordPress. Comprueba la página de actualizaciones de tu WordPress ahora mismo.
Lo mínimo que debes hacer si no tienes mantenimiento contratado: activa las actualizaciones automáticas del núcleo de WordPress y configura un plugin de backup automático (UpdraftPlus es gratuito y fiable) que guarde copias en Google Drive o Dropbox semanalmente. Es mejor que nada.
Preguntas frecuentes
Sí, si tienes conocimientos técnicos básicos. Actualizar WordPress y plugins, hacer backups y revisar que todo funciona mensualmente es algo que puedes hacer si sabes cómo. El riesgo es no hacerlo con suficiente frecuencia o no saber cómo actuar ante un problema de seguridad.
El hosting gestiona el servidor (disponibilidad, velocidad, seguridad del servidor). El mantenimiento de la web (actualizaciones de WordPress, plugins, contenido, soporte técnico) es responsabilidad del propietario de la web o de la agencia que la gestiona. Son dos servicios distintos.
Depende de si tienes backups recientes. Con backup reciente, la recuperación cuesta entre 150€ y 500€ en horas de trabajo. Sin backup, puede ser necesario reconstruir la web desde cero, con el coste y el tiempo que eso implica. Por eso el backup es el elemento mínimo imprescindible.