Soporte técnico para pymes en Barcelona: IT sin complicaciones para tu empresa

Los planes para pymes en Barcelona empiezan desde 149€/mes para hasta 10 usuarios con soporte remoto. Para equipos de hasta 25 usuarios con soporte presencial y respuesta garantizada en 4 horas, el plan Pro es 299€/mes. Para empresas más grandes con infraestructura compleja (servidores, NAS), desde 549€/mes con SLA de 2 horas. Sin permanencia en todos los planes.

Sí. Se atiende presencialmente en Barcelona ciudad y el área metropolitana: L'Hospitalet, Badalona, Cornellà, Sant Cugat, El Prat y zonas próximas. El 98% de las incidencias se resuelven primero por soporte remoto. Las visitas presenciales se coordinan para instalaciones o incidencias que requieren presencia física.

Sí. Marketboom es una agencia digital completa: además del soporte IT, gestionamos diseño web, SEO, Google Ads y redes sociales. Muchos clientes nos contratan como proveedor único para toda su infraestructura digital — IT y marketing — simplificando la gestión y los costes. Puedes ver los servicios de marketing digital y diseño web.

Sí. Se gestionan las licencias, la configuración, el soporte y la formación al equipo. Desde la migración inicial hasta el soporte continuo de Exchange, Teams, SharePoint y OneDrive. También se gestiona Google Workspace si ya lo usas o prefieres la plataforma de Google. Ambas migraciones se realizan sin downtime.

El plan Pyme Pro garantiza respuesta en 4 horas laborables. El plan Pyme Avanzado garantiza respuesta en 2 horas (SLA formal). El plan Básico tiene respuesta en 8 horas laborables. El 98% de las incidencias se resuelven en remoto el mismo día que se reportan.

Sí. El servicio de ciberseguridad para pymes incluye antivirus empresarial gestionado, autenticación en dos pasos, control de accesos y formación básica al equipo. Para el cumplimiento del RGPD, implementamos las medidas técnicas básicas (encriptación, registro de accesos, política de backups) que todo negocio en Barcelona necesita tener documentadas.

No. Se trabaja mes a mes sin permanencias. Puedes cancelar el servicio cuando quieras con 15 días de aviso previo. Sin penalizaciones ni letra pequeña. El presupuesto inicial siempre es gratuito.