Implantamos chatbots en WhatsApp Business para empresas en Barcelona que responden consultas, captan datos de contacto y cualifican leads de forma automática. El canal más usado en España, automatizado para tu empresa.
98% de tasa de apertura. Atención 24/7. Operativo en 10 días.
El cliente español prefiere WhatsApp sobre cualquier otro canal de contacto. Automatizarlo es la diferencia entre responder o perder el lead.
Un chatbot bien configurado gestiona la primera parte del proceso comercial de forma automática, cualificando al cliente antes de que intervenga una persona del equipo.
El cliente escribe a las 10 de la noche y recibe respuesta en segundos. Sin esperas, sin leads que se enfrían esperando al día siguiente.
El chatbot pregunta por el servicio que busca, la zona, el presupuesto o cualquier dato relevante. El equipo recibe el lead ya filtrado.
Integración con tu calendario para que el cliente elija fecha y hora directamente desde WhatsApp. Sin llamadas de ida y vuelta.
El chatbot envía catálogos, tarifas o dossiers en PDF automáticamente cuando el cliente lo solicita, en cualquier momento.
Si el cliente no responde, el chatbot envía un mensaje de seguimiento a las 24 o 48 horas. Más cierres sin esfuerzo manual del equipo.
Cada lead captado por WhatsApp se registra automáticamente en tu CRM (HubSpot, Pipedrive) con todos los datos de la conversación.
Cualquier empresa que reciba consultas por WhatsApp puede beneficiarse. Estos son los sectores donde el impacto en captación de leads es más inmediato.
Solicitudes de cita, información sobre precios y derivación a recepcionista solo para confirmaciones.
Cualificación de compradores y vendedores: zona, presupuesto, tipo de inmueble. El agente recibe leads filtrados.
Información sobre cursos, fechas y matrícula. Atención en fin de semana sin coste de personal.
Captación de solicitudes de presupuesto con datos completos antes de la primera llamada del técnico.
Seguimiento de pedidos, gestión de devoluciones y resolución de incidencias sin intervención humana.
Gestión de reservas, información de carta y horarios directamente desde WhatsApp.
Gestionamos el proceso completo, incluyendo el alta en la API oficial de WhatsApp Business de Meta, que es el requisito técnico para automatizar el canal.
Gestionamos la verificación de tu empresa en Meta y el alta en la API oficial. Este proceso tarda entre 5 y 7 días hábiles y es el primer paso obligatorio.
Definimos qué preguntas hace el chatbot, qué responde en cada situación y cuándo deriva al equipo humano, basándonos en las consultas reales que recibe tu empresa.
Conectamos el chatbot con tu CRM, con el calendario de citas si procede, y configuramos las notificaciones al equipo cuando un lead requiere atención humana.
El chatbot entra en producción. Durante el primer mes monitorizamos las conversaciones reales y ajustamos los flujos para maximizar la tasa de cualificación de leads.
Tarifa única de implantación más cuota mensual de mantenimiento. El coste de la API de WhatsApp Business (Meta) se factura aparte según el volumen de conversaciones. IVA no incluido.
Para empresas que empiezan a automatizar WhatsApp.
Para empresas que quieren cualificación y CRM integrado.
Para empresas con alto volumen y procesos complejos.
WhatsApp Business (la app gratuita) solo permite un dispositivo conectado y no admite automatizaciones avanzadas. La API oficial de Meta permite conectar la cuenta a plataformas de chatbot, gestionar múltiples agentes y automatizar flujos de conversación. Marketboom gestiona el proceso de alta en la API, que requiere verificación de la empresa ante Meta.
Sí. Los flujos conversacionales pueden configurarse en castellano, catalán o en ambos idiomas. Para empresas de Barcelona y el área metropolitana es habitual ofrecer los dos idiomas desde el primer mensaje, detectando la preferencia del usuario según cómo escribe.
Meta cobra por conversaciones iniciadas, no por mensajes individuales. Para empresas con volumen medio (hasta 1.000 conversaciones al mes), el coste de la API suele ser de 20 a 80€ mensuales. Marketboom detalla el coste estimado según el volumen de cada empresa antes de iniciar la implantación.
Sí. El chatbot gestiona las conversaciones automáticamente hasta que detecta que se necesita intervención humana, momento en que notifica al equipo y puede transferir la conversación a un agente. El sistema permite que el equipo retome la conversación en cualquier momento desde la plataforma de gestión.
Sí. Es una de las integraciones más potentes para empresas que hacen Meta Ads: el anuncio tiene un botón de enviar mensaje a WhatsApp que inicia la conversación directamente con el chatbot. El lead nunca espera y el proceso de cualificación empieza en el momento en que el usuario hace clic en el anuncio.
El proceso de verificación de la empresa ante Meta y el alta en la API tarda habitualmente entre 5 y 7 días hábiles. Marketboom gestiona toda la documentación necesaria y hace el seguimiento hasta que la cuenta queda operativa y conectada a la plataforma de chatbot.
Sí. Para empresas B2B el chatbot es especialmente útil para gestionar solicitudes de información, enviar dossieres de producto y cualificar el tipo de empresa antes de que intervenga el comercial. El flujo se adapta al proceso de venta B2B, con tiempos de respuesta y preguntas de cualificación específicas para ese perfil.
Cuéntanos cuántos mensajes recibes y qué tipo de consultas son. En 24 horas te proponemos el chatbot más adecuado para tu empresa.
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