Bono IA · Casos de uso

Qué proyectos podrá financiar el bono IA: ejemplos por sector

El Plan IA360 pone tres ejemplos: integrar IA en la gestión de pedidos, analizar datos propios para organizar el stock y automatizar una tarea administrativa. A partir de ahí, estos son los proyectos que más sentido tienen en cada sector y los que probablemente quedarán fuera.

Un caso de uso es un proceso, un objetivo y una forma de medirlo.

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En 30 segundos

El bono IA financiará proyectos que integren la IA en procesos concretos de la empresa, como la gestión de pedidos, el control de stock o tareas administrativas. Quedarán fuera las simples suscripciones a herramientas. Cada proyecto tendrá que partir de un diagnóstico, tener un caso de uso definido y medir su efecto en la productividad.

Comercio: atención multicanal y previsión de demanda.
Industria: pedidos, mantenimiento y control de calidad.
Salud y servicios: citas, documentación y seguimiento.
Hostelería: reservas, carta y gestión de compras.

Actualizado el 22 de octubre de 2026

Por sector

Doce proyectos de IA que encajan con el bono

Orientativos. La lista definitiva de gastos financiables dependerá de las bases.

Sector	Proyecto	Qué se mide
Comercio	Asistente de atención en web y WhatsApp	Tiempo de respuesta y ventas atendidas
Comercio	Previsión de demanda y reposición	Roturas de stock y sobrestock
Industria	Lectura automática de pedidos y albaranes	Horas de introducción manual y errores
Industria	Mantenimiento predictivo con datos de máquina	Paradas no previstas
Salud	Gestión de citas y recordatorios	Ausencias y huecos en agenda
Salud	Resumen de informes y documentación	Tiempo administrativo por paciente
Servicios profesionales	Buscador interno sobre documentos propios	Tiempo de búsqueda
Servicios profesionales	Primer borrador de presupuestos y propuestas	Tiempo por presupuesto
Reformas e instalaciones	Presupuestos a partir de fotos, audio o formulario	Presupuestos enviados por semana
Hostelería	Reservas y consultas automatizadas	Llamadas atendidas y reservas
Hostelería	Control de compras y mermas	Coste de materia prima
Cualquier sector	Seguimiento comercial con CRM e IA	Presupuestos recuperados

Los tres del plan

Los ejemplos del Plan IA360, explicados

Son los únicos que cita el plan. Sirven de pista sobre qué tipo de proyecto se busca.

Integrar IA en la gestión de pedidos

Que los pedidos que llegan por correo, PDF o WhatsApp se lean, se validen y entren solos en tu programa de gestión, con un aviso cuando algo no cuadra. Ver automatización de procesos.

Pedidos

Analizar datos propios para organizar el stock

Usar tu histórico de ventas, temporadas y proveedores para prever cuánto comprar y cuándo. El valor está en tus datos, no en la herramienta.

Stock

Automatizar una tarea administrativa

Facturas de proveedores, conciliaciones, informes, respuestas a correos repetidos. Es el caso más común y el que antes devuelve horas. Ver automatizaciones y CRM.

Administración

Qué quedará fuera

Proyectos que probablemente no encajarán

Según lo anunciado. Las bases lo concretarán.

Pagar solo una licencia

La suscripción mensual a una herramienta de IA, sin desarrollo ni integración. Más en bono IA y ChatGPT.

Proyectos sin proceso claro

«Usar IA en marketing» no es un caso de uso; «responder las consultas de la web en menos de cinco minutos», sí.

Proveedores no europeos

El plan habla de servicios de empresas tecnológicas europeas.

Proyectos sin medición

Si no se puede medir el antes y el después, no se podrá justificar.

Elegir el tuyo

Cómo elegir el proyecto para tu empresa

Busca un proceso que cumpla tres condiciones: se repite mucho, tiene datos (correos, pedidos, fichas, historiales) y te cuesta horas o dinero medibles. Si cumple las tres, es buen candidato. Si no tiene datos, el primer proyecto es ordenarlos, por ejemplo con un CRM.

Después, estima el retorno: horas al mes que se ahorrarían por el coste de esas horas. Te enseño a hacerlo en cómo medir la productividad de un proyecto de IA. Y si quieres que lo hagamos juntos, empieza por el diagnóstico de madurez digital.

Tamaño del proyecto

Proyecto pequeño, mediano o grande

Cómo dimensionar el primero.

Pequeño: una tarea

Automatizar una tarea concreta (lectura de facturas, respuestas frecuentes). Se implanta en 10–15 días y se mide en un mes.

Recomendado para empezar

Mediano: un proceso

Un proceso completo de principio a fin, como la gestión de pedidos o la atención comercial con CRM.

Pymes con datos ordenados

Grande: varios procesos conectados

Integración de varios sistemas con IA en el centro. Tiene sentido cuando ya hay experiencia previa.

Pymes con madurez alta

FAQ

Preguntas frecuentes sobre los proyectos del bono IA

¿Qué proyectos financiará el bono IA?

Proyectos que integren la IA en procesos de la empresa: desarrollo, integración, tratamiento de datos, conocimiento sectorial y rediseño de procesos. El plan cita como ejemplos la gestión de pedidos, la organización del stock con datos propios y la automatización de tareas administrativas.

¿Financiará un chatbot?

Un chatbot integrado en tu atención al cliente, con tus datos y tus procesos, encaja con lo anunciado. Una licencia de chatbot genérica sin adaptación, probablemente no.

¿Puedo pedir varios proyectos?

No se sabe. Es habitual que estas ayudas tengan un importe máximo por empresa; dentro de ese importe podría caber más de un caso de uso.

¿Sirve para la web o el SEO?

El bono está orientado a procesos internos y productividad. Una web o una campaña de marketing por sí solas no parecen encajar; un sistema de IA que atienda y cualifique los contactos de la web, quizá sí.

¿Cuál es el proyecto más rentable para una pyme?

Normalmente, automatizar una tarea administrativa repetitiva o la atención de consultas. Son los que antes devuelven horas.

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¿Qué proyecto de IA encaja en tu empresa?

Cuéntame tu sector y qué tareas se repiten. Te propongo el caso de uso con más retorno, con presupuesto cerrado y cómo lo mediríamos.

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